DCCI近日發(fā)布了針對(duì)票務(wù)消費(fèi)市場(chǎng)的《2015中國(guó)移動(dòng)支付票務(wù)場(chǎng)景分析》報(bào)告。報(bào)告指出，當(dāng)前主要消費(fèi)場(chǎng)景中，以電影、演出、景點(diǎn)票務(wù)為代表的票務(wù)場(chǎng)景成為了移動(dòng)支付的一個(gè)重要增長(zhǎng)點(diǎn)，而以支付寶錢(qián)包、微信支付、百度錢(qián)包為代表的第三方支付工具成為用戶(hù)使用頻次最高的TOP3。

　　對(duì)此，DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心創(chuàng)始人、互聯(lián)網(wǎng)研究專(zhuān)家胡延平表示，移動(dòng)支付是互聯(lián)網(wǎng)公司必爭(zhēng)之地，未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈，而既有產(chǎn)品、平臺(tái)之爭(zhēng)正在向場(chǎng)景下的生態(tài)閉環(huán)之爭(zhēng)轉(zhuǎn)變。

　　BAT鼎足 百度錢(qián)包上位迅速

　　在胡延平看來(lái)，移動(dòng)支付目前進(jìn)入“起飛期”，逐漸走入用戶(hù)實(shí)際生活，各方多在此領(lǐng)域積極布局，未來(lái)市場(chǎng)也會(huì)出現(xiàn)贏(yíng)家通吃的局面。票務(wù)作為其中一個(gè)子集，用戶(hù)消費(fèi)行為路徑及線(xiàn)上線(xiàn)下融合方式相對(duì)簡(jiǎn)單，以電影票市場(chǎng)為例的強(qiáng)場(chǎng)景建設(shè)一定程度上反映出用戶(hù)對(duì)移動(dòng)支付的觸達(dá)及市場(chǎng)狀況。

　　在DCCI報(bào)告披露的數(shù)據(jù)中，網(wǎng)上支付用戶(hù)規(guī)模已超4億，網(wǎng)民使用率達(dá)46.9%，以支付寶錢(qián)包、微信支付和百度錢(qián)包為代表的第三方支付工具顯示出強(qiáng)大滲透力。

　　而由于票務(wù)場(chǎng)景具有高頻、低價(jià)、覆蓋用戶(hù)相對(duì)廣泛等特點(diǎn)，因此，價(jià)格成為用戶(hù)最關(guān)注的因素之一。DCCI報(bào)告顯示，優(yōu)惠力度、操作便捷、安全性等因素成為用戶(hù)最敏感話(huà)題。作為“讓優(yōu)惠無(wú)處不在”的百度錢(qián)包，則在價(jià)格優(yōu)惠等方面占據(jù)優(yōu)勢(shì)，從而成為發(fā)展最迅速的第三方支付。

　　對(duì)此，胡延平認(rèn)為，移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代以支付寶錢(qián)包、微信支付、百度錢(qián)包為排頭兵的BAT都在瞄準(zhǔn)O2O下的細(xì)分場(chǎng)景，消費(fèi)是核心，支付是血脈，支付的滲透力度依賴(lài)于場(chǎng)景中整體生態(tài)的搭建，是綜合實(shí)力的一部分。政策紅利下，資金、技術(shù)、資源整體領(lǐng)先的BAT塑造生態(tài)圈有巨大的優(yōu)勢(shì)。

　　“無(wú)論是從入口還是從渠道，未來(lái)還是要建立以自有產(chǎn)品為核心的生態(tài)圈。入口和渠道是未來(lái)支付局面的起點(diǎn)，未來(lái)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品應(yīng)參與到用戶(hù)消費(fèi)行為過(guò)程中的各節(jié)點(diǎn)中，并促進(jìn)信息流、用戶(hù)流、商品流的健康流動(dòng)，而不應(yīng)只是某一點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)?！焙悠秸f(shuō)。

　　針對(duì)當(dāng)前BAT三家在移動(dòng)支付票務(wù)場(chǎng)景鼎足的現(xiàn)狀，胡延平認(rèn)為，支付寶最早進(jìn)入市場(chǎng)，已經(jīng)建立起了錢(qián)包相關(guān)的生活消費(fèi)圈，然而移動(dòng)市場(chǎng)格局未定，更多的O2O領(lǐng)域處在剛起飛的甚至潛行的階段，目前卡位、圈地還未完成，未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈，例如百度如何將信息流進(jìn)一步循環(huán)使用，將對(duì)今后的市場(chǎng)格局產(chǎn)生重大影響。目前，百度搜索、地圖、糯米等十幾個(gè)過(guò)億用戶(hù)APP形成的超級(jí)流量入口內(nèi)嵌百度錢(qián)包，已經(jīng)形成了一個(gè)移動(dòng)支付生態(tài)閉環(huán)。同時(shí)再通過(guò)渠道，如百度地圖、去哪兒網(wǎng)以及糯米強(qiáng)大的線(xiàn)下地推團(tuán)隊(duì)，都為百度錢(qián)包在票務(wù)移動(dòng)支付領(lǐng)域多點(diǎn)開(kāi)花提供了通道。

　　移動(dòng)支付正在轉(zhuǎn)向生態(tài)閉環(huán)之爭(zhēng)

　　另一方面，盡管使用便捷和優(yōu)惠是用戶(hù)在選擇第三方支付工具時(shí)的重要依據(jù)，但這并不全是“最大痛點(diǎn)”。胡延平指出：中國(guó)官方6月1日發(fā)布的首個(gè)公眾網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)調(diào)查報(bào)告顯示，約83%的網(wǎng)民網(wǎng)上支付行為存在安全隱患，其中39%使用無(wú)密碼Wi-Fi進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)支付。近日支付寶故障更引起用戶(hù)對(duì)支付安全的關(guān)注也表明：安全才是用戶(hù)使用移動(dòng)支付的最大痛點(diǎn)。

　　當(dāng)前，以百度為代表的行業(yè)巨頭都在深耕“生態(tài)圈”搭建，胡延平認(rèn)為，BAT是最有機(jī)會(huì)先打造出生態(tài)閉環(huán)的，入口或渠道優(yōu)勢(shì)都會(huì)成為圈地的重要手段，但在市場(chǎng)主體多元化的條件下，單方面優(yōu)勢(shì)并不能保障用戶(hù)粘性，節(jié)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)最終將演變?yōu)樯鷳B(tài)圈搭建過(guò)程中的一部分。

　　在他看來(lái)，移動(dòng)支付領(lǐng)域之爭(zhēng)正從產(chǎn)品、平臺(tái)之爭(zhēng)向場(chǎng)景下的生態(tài)閉環(huán)之爭(zhēng)轉(zhuǎn)變，移動(dòng)支付只是生態(tài)閉環(huán)的不可缺少的一部分。票務(wù)是一個(gè)場(chǎng)景，外賣(mài)是另一個(gè)場(chǎng)景，移動(dòng)支付是場(chǎng)景中的核心節(jié)點(diǎn)。目前移動(dòng)支付市場(chǎng)正處在爬升的過(guò)程中，還未達(dá)到保持高度的狀態(tài)，用戶(hù)消費(fèi)習(xí)慣正在改變，但基于安全的思量仍心存疑慮。