蘇州出租車司機拒刷市民卡有苦衷 漏單、多次返還時有發(fā)生
在蘇州打的,不少市民已經(jīng)養(yǎng)成了刷市民卡的習慣,既不用找零,還方便快捷。但近日,鐵絲孫小姐打車刷卡時,卻被一位司機婉拒,小哥給出的理由是“市民卡刷掉的錢,可能返不回司機賬上,還是現(xiàn)金直接”。不想讓司機白跑,但身上也沒帶現(xiàn)金,這讓孫小姐很是窘迫。難道,刷市民卡打車存在Bug,很多司機小哥在做虧本生意?
司機
刷市民卡不靈光,有時漏單,有時分多次返還
針對孫小姐遇到的情況,昨天,記者聯(lián)系上了這位的車司機。該司機姓李,開的車才幾個月,所以格外關注每天的進賬金額?!?月底的時候,有一位客人用市民卡刷了一個36元的單子,因為她去的地方還挺特別,所以我記住了這一單。但后來一直等到5月中旬,我都沒有接到匯款。后來又有一次,乘客刷了25元,結(jié)果返了一個11元一個14元?!崩顜煾岛軣o奈,不是他不讓乘客刷市民卡,而是怕這種遺漏車費的情況再次發(fā)生。
刷市民卡真的會漏單嗎?記者向多位司機了解。王師傅開的車已經(jīng)3年,鏈接市民卡的銀行賬戶上已經(jīng)有了3000多元?!捌鋵嵨业故菦]有留意過是否會漏單,因為每次返錢的時間都不太固定。譬如說,有的乘客今天刷了卡,快的話,錢明天就能來,但慢的話,拖個4、5天也有?!蓖鯉煾嫡f,因為每次銀行打錢只有金額顯示,而不可能做到提示這些錢屬于哪一單,所以他沒有深究,“但漏單的情況應該還是少數(shù)吧。”
市民卡公司
數(shù)據(jù)上傳確實會遺漏,但概率很小,且能找回
那么,從乘客刷卡到金額入賬,又經(jīng)過了怎樣的流程呢?李師傅表示,他在出租車公司入職時,就曾辦過一張銀行卡。公司告訴他,若有乘客刷市民卡,消費金額會在市民卡公司、銀行之間進行中轉(zhuǎn),2至3天后,該次收入便會打入司機的這張預留卡中。李師傅補充道:“我去計價器維修點查過,的確每次刷卡都會有記錄,銀行工作人員也和我講,如果有遺漏,可以帶著存根去柜臺查?!?/p>
隨后,記者向市民卡公司求證。當了解詳情后,負責人季經(jīng)理表示,確實存在類似的漏單情況,這是數(shù)據(jù)上傳時出現(xiàn)了問題,概率很小?!笆忻袼⒖ê?,單子情況會通過GPS進行無線傳輸,正常情況下數(shù)據(jù)不會丟失,但由于信號、天氣等關系,也會有傳輸失敗。”季經(jīng)理表示,當司機發(fā)現(xiàn)漏單,可以到出租車設備維修中心對賬,“所有的數(shù)據(jù)都會有記錄,司機們只需要帶上自己的司機卡,就能找回,不會白白出趟車的?!?/p>
客管處
司機拒刷市民卡,乘客有權(quán)不付車費
季經(jīng)理另外補充,由于銀行對公業(yè)務在周末會暫停,所以若是在周末刷單,金額打入銀行卡的時間會有延遲,司機們也不用擔心,“但分兩次返還的情況應該不會出現(xiàn)?!蓖瑫r,銀行負責人也表示,只要銀行收到了匯款數(shù)據(jù),就不會存在不打錢的情況。
雖然李師傅的困惑得到了答復,但他婉拒乘客刷市民卡的行為,也讓乘客很心塞。這算是情有可原嗎?對此,蘇州市城市客運交通管理處工作人員卻表示:司機必須接受乘客的刷卡要求,不能拒絕,否則乘客有權(quán)不付車費,并向客管處投訴。