宜家用VR體驗(yàn)讓顧客先“看到”自己未來的家再去購物、沃爾瑪用無人機(jī)將核查倉庫庫存從一個(gè)月縮短到一天。近年來，零售創(chuàng)新成了大熱，各種零售智能硬件的出現(xiàn)，在給顧客帶來便捷、舒適的購物體驗(yàn)同時(shí)也幫助商家節(jié)約成本提高運(yùn)營效率。

　　消費(fèi)模式的多元化發(fā)展，商家開始注重對多種銷售渠道的整合，完成對消費(fèi)者的全方位的覆蓋。我們在越來越多的超市、藥店甚至菜市場內(nèi)發(fā)現(xiàn)的一種全新的智能硬件產(chǎn)品——電子價(jià)簽。

　　電子價(jià)簽，也叫電子貨架標(biāo)簽(Electronic Shelf Label，ESL)是一種帶有信息收發(fā)功能的電子顯示裝置，用以代替超市、商場的紙質(zhì)標(biāo)簽。

　　電子價(jià)簽誕生于八十年代，幫助國外零售商解決了人工費(fèi)用高、商品變價(jià)頻繁等難題。經(jīng)過多年發(fā)展，現(xiàn)今在國內(nèi)，越來越多的零售大佬開始大面積使用電子價(jià)簽，解決傳統(tǒng)紙質(zhì)價(jià)簽的頻繁修改信息、高人工消耗、高錯誤率、高丟失率、應(yīng)用效率低，增加運(yùn)營成本等多重弊端。

　　相較于紙質(zhì)價(jià)簽，電子價(jià)簽直接優(yōu)勢在于：商品價(jià)格信息變更迅速準(zhǔn)確、錯誤率及丟失率幾乎為零、使用壽命長、能大量節(jié)約人工成本，提升消費(fèi)者體驗(yàn)等。

　　從需求上分析，海外市場應(yīng)用電子價(jià)簽主要解決頻繁變價(jià)難題及節(jié)約高額人工費(fèi)用;而在國內(nèi)，大家關(guān)注的更多是電子價(jià)簽在商家實(shí)現(xiàn)全渠道過程中的重要價(jià)值。

據(jù)悉，包括從傳統(tǒng)大賣場物美、永輝、步步高，再到新興全渠道O2O商業(yè)代表盒馬鮮生、綠地跨境購、天虹跨境購、永輝O2O會員店等在內(nèi)的眾多零售商都在使用電子價(jià)簽。并通過“電子價(jià)簽管理系統(tǒng)”，實(shí)現(xiàn)真正的“智慧門店”。

　　電子價(jià)簽的材料，功耗和清晰度決定了電子紙是最佳顯示材料。液晶顯示的各種技術(shù)路線功耗太大，名片大小的電子標(biāo)簽LCD屏若采用電池供電，電池更換頻繁，耗費(fèi)太大;若采用線路供電，高額的布線成本使電子標(biāo)簽的推廣變得不切實(shí)際。

　　電子紙只有刷新時(shí)才耗電，名片大小的電子紙標(biāo)簽，1-2節(jié)鈕扣電池可維持3-5年正常使用。另一方面，電子紙可視角度大(180度)，可視距離遠(yuǎn)(與紙質(zhì)標(biāo)簽一樣，LCD屏遠(yuǎn)了看不清)且在外界強(qiáng)光下也能保持非常好的清晰度，且擁有記憶功能，在斷電情況下亦能顯示信息。功耗低和清晰度高決定了電子紙是電子標(biāo)簽的最佳材料。

　　電子價(jià)簽的傳輸技術(shù)，采用基于2.4GHz的漢朔專用通訊協(xié)議HS-HELS,支持雙向通訊，采用CSMA信道判別、頻點(diǎn)移位防止信道干擾算法，可以安全應(yīng)用于各種信號環(huán)境，且傳輸距離超長，可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)漫游功能，綁定、組網(wǎng)方便快捷，并擁有多達(dá)4個(gè)層級加密，層層保障數(shù)據(jù)安全、準(zhǔn)確。

　　除此之外，電子價(jià)簽采用采用多種OSD算法，保證信息實(shí)時(shí)更新，擁有極致的更新速度，最快達(dá)到18000個(gè)/小時(shí)。

　　競爭加劇，面對多元化的競爭壓力，實(shí)體店、電商都在考慮如何做到提升客戶體驗(yàn)、客戶忠誠度、增加線上線下促銷活動、掌握會員信息提供個(gè)性化服務(wù)，都在思考如何不斷創(chuàng)新整合，挖掘潛在價(jià)值效益，跟上時(shí)代步伐，去迎接新一輪的挑戰(zhàn)。

　　在此過程中，我們也認(rèn)為，電子價(jià)簽憑借其在全渠道當(dāng)中的功能及多方面的應(yīng)用，會成為今后門店的標(biāo)配。