2016年3月，交通運(yùn)輸部確定杭州市為全國唯一汽車電子健康檔案系統(tǒng)試點(diǎn)城市。一年來，杭州市交通部門在上級部門的指導(dǎo)下，先后開發(fā)了汽車電子健康檔案服務(wù)平臺，完成全市161家汽車維修企業(yè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)，共收集維修數(shù)據(jù)信息85萬余條，為65萬輛汽車建立了電子健康檔案。3月13日，杭州市交通車管部門向社會發(fā)布全國首款汽車電子健康檔案手機(jī)APP，在全國率先實(shí)現(xiàn)“一車一檔”的汽車維修檔案查詢、維修服務(wù)評價(jià)和信息反饋等服務(wù)。

　　一、檔案主要特點(diǎn)：汽車電子健康檔案是以車輛識別碼作為唯一身份標(biāo)識建立從購買到報(bào)廢的全過程維修數(shù)據(jù)信息檔案，實(shí)現(xiàn)“一車一檔”，有利于打破維修信息不對稱，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，規(guī)范市場。杭州市汽車電子健康檔案系統(tǒng)包括“一個(gè)數(shù)據(jù)中心”和“三個(gè)服務(wù)平臺”。數(shù)據(jù)中心實(shí)現(xiàn)對全市機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)維修信息的采集，并通過與全國數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)交換，實(shí)現(xiàn)本市車輛在全國各地維修信息的匯總，為本市所有車輛建立“一車一檔”的電子健康檔案?；谏鲜鰯?shù)據(jù)支撐，該系統(tǒng)配套有公眾服務(wù)平臺、維修企業(yè)服務(wù)平臺和行業(yè)監(jiān)管平臺三大平臺，提供個(gè)性化和多樣化的服務(wù)。

　　二、檔案主要做法：汽車電子健康檔案堅(jiān)持政府主導(dǎo)，各方參與，在交通運(yùn)輸部的指導(dǎo)下，交通運(yùn)輸部公路科學(xué)研究院提供技術(shù)支撐，交通運(yùn)輸部公路科學(xué)研究院派技術(shù)人員駐杭指導(dǎo)系統(tǒng)建設(shè)，市交通部門統(tǒng)籌推進(jìn)杭州區(qū)域試點(diǎn)工作，維修企業(yè)主動(dòng)參與;堅(jiān)持分步分類，有序推進(jìn)，依照4S店、綜合性修理廠和連鎖快修企業(yè)類別，先一類維修企業(yè)后二類維修企業(yè)，有序推進(jìn)汽車電子健康檔案系統(tǒng)建設(shè);注重宣傳引導(dǎo)，營造氛圍，多渠道、多方位、多角度主動(dòng)宣傳報(bào)道，為試點(diǎn)工作的全面推進(jìn)奠定了堅(jiān)實(shí)的輿論基礎(chǔ)。

　　下階段，杭州市交通部門將深入推進(jìn)汽車電子健康檔案系統(tǒng)建設(shè)，今年覆蓋全市所有一、二類維修企業(yè)，并逐步推廣至全市汽車快修連鎖企業(yè)。下步，還將在總結(jié)該市試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上形成相關(guān)的技術(shù)指南和標(biāo)準(zhǔn)，為全國汽車電子健康檔案系統(tǒng)建設(shè)推廣提供經(jīng)驗(yàn)。