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亞馬遜Alexa連鎖效應(yīng):AI語音平臺風(fēng)口,誰能成為贏家?

作者:本站收錄
來源:楊劍勇
日期:2017-09-22 15:00:16
摘要:在智能語音語義領(lǐng)域,除了百度、阿里、騰訊等巨頭紛紛進入,訊飛、思必馳等專業(yè)語音技術(shù)企業(yè)也占據(jù)很多優(yōu)勢資源,巨頭企業(yè)已經(jīng)開始通過上下游延伸來創(chuàng)造價值,實現(xiàn)更好的實現(xiàn)商業(yè)化。
關(guān)鍵詞:Alexa亞馬遜智能家居

  2017年,從一開年,開發(fā)者成為眾多AI巨頭的爭搶對象。

  年初二月,在美國CES上,到處都是Alexa,亞馬遜無疑成為最大贏家,自2015年6月25日宣布開放AI助手Alexa的語音技術(shù)以來,一度迎來開發(fā)者們高漲的熱情,據(jù)悉,目前搭載Alexa的硬件種類已經(jīng)超過7000種,產(chǎn)品品類覆蓋智能家居、移動設(shè)備、機器人、智能車載等領(lǐng)域。

  開發(fā)者成為爭奪的重要據(jù)點

  巨頭們也沒有放慢追擊的步伐,蘋果公司在WWDC 2016上發(fā)布了新的SiriKit,把Siri開放給開發(fā)者。IBM的Waston認(rèn)知技術(shù)平臺也逐漸更加受到關(guān)注。2017年,接踵而來的開發(fā)者大會著實吸引眼球,4月底,F(xiàn)acebook率先拉開了本年度的開發(fā)者大會,5月,微軟在西雅圖舉行了Build 2017開發(fā)者大會,隨即,谷歌也召開I/O 2017開發(fā)者大會。平臺成為巨頭爭奪的新戰(zhàn)場。

  伴隨著國內(nèi)AI市場日益火爆,智能產(chǎn)品層出不窮,多樣化需求成為痛點,國內(nèi)的眾多AI企業(yè)也開始探索平臺之路。Alexa代表著一種AI進階方向,以語音交互為主要方式,但中英文語音技術(shù)的差異為Alexa進擊中文領(lǐng)域帶來沖擊,國內(nèi)市場稍顯空白,為更多AI企業(yè)留下了競爭成長的空間。

  國內(nèi)AI的發(fā)展,以語音技術(shù)的應(yīng)用最為成熟,語音交互也成為智能產(chǎn)品的必備方式。AI語音平臺也成為了典型代表,國內(nèi)已誕生了近50家AI語音平臺,既有巨頭的侵入,也有新秀崛起。但不可否認(rèn),國內(nèi)的AI語音平臺目前還是處于初期的發(fā)展階段,無論是技術(shù)研發(fā)還是應(yīng)用都非常的青澀。

  巨頭布局,創(chuàng)業(yè)公司垂直進擊

  (一)亞馬遜Alexa

  不同于蘋果Siri有限的語音輔助作用,亞馬遜Alexa是一個具備強大語音技術(shù)的“機器人”,對語音識別、語義分析等方面邏輯要求嚴(yán)格。亞馬遜的優(yōu)勢在于技術(shù)包袱較小,通過與Echo類產(chǎn)品的緊密結(jié)合,探索更多的語音應(yīng)用可能,產(chǎn)品思維十分靈活。更重要的是Amazon Echo切中遠場交互的市場痛點,Alexa更懂用戶對于遠場語音交互的需求。

  同時Alexa擁有亞馬遜電商先天優(yōu)勢、AWS的云服務(wù)擴展、上萬個Skills的技能庫、Kindle的獨家閱讀資源等等,優(yōu)勢因素的碰撞產(chǎn)生的了化學(xué)效應(yīng)。

  但是,Alexa的應(yīng)用具備相應(yīng)的門檻,它是面向企業(yè)和專業(yè)/半專業(yè)級的開發(fā)者的語音開放平臺, 尤其是作為個人開發(fā)者而言,需要具備一定的代碼能力,專業(yè)性較強。在應(yīng)用上必須通過aws云端部署等等,這些對中小型企業(yè)而言,存在困難。降低開發(fā)及應(yīng)用門檻,成為Alexa要解決的一大問題。

  (二)百度DuerOS

  DuerOS的開放之路始于去年,去年12月末,度秘聯(lián)合中信國安廣視推出可以提供語音交互功能的智能高清機頂盒。在今年1月CES上,度秘正式發(fā)布DuerOS。在7月5日的百度AI開發(fā)者大會上,景鯤明確定義了DuerOS的發(fā)展路徑,表示DuerOS是AI時代的安卓系統(tǒng)。為此,它會向外界開放一系列能力。在當(dāng)前AI熱的背景下,百度AI開發(fā)者大會的傳播效應(yīng)超出景鯤的預(yù)期,他坦言“會后至少有幾十家廠商主動找來談合作。

  自陸奇加盟百度以來,百度更加明確了其人工智能大方向,依托百度的技術(shù)基因、搜索、大數(shù)據(jù)等,誕生了DuerOS、無人駕駛、百度大腦等項目,百度基于優(yōu)秀的搜索引擎基礎(chǔ),已經(jīng)開始大刀闊斧的布局人工智能。百度副總裁王海峰在7月5日的AI開發(fā)者大會上表示,百度多年打造的完整AI技術(shù)平臺將全面開放。百度的AI能力分為4層:在基礎(chǔ)層,是AI算法、大數(shù)據(jù)、大計算能力;感知層,包括語音、圖像、視頻、AR/VR等技術(shù);認(rèn)知層,有自然語言處理、知識圖譜及用戶畫像等;在平臺層,基礎(chǔ)層、感知層、認(rèn)知層的技術(shù)會平臺化。

  景鯤表示”百度DuerOS的開發(fā)套件數(shù)量在最開始預(yù)估的時候稍微有點少了,從整個市場環(huán)境來看,這種需求特別大,有很多人在新鮮的設(shè)備上都想做語音交互,包括跑步機或是按摩椅。對度秘團隊來說,怎樣滿足不同合作伙伴的需求,是當(dāng)前的工作重點。”

  (三)訊飛AIUI

  科大訊飛無疑是人工智能風(fēng)潮以來的極大受益者,面向消費者業(yè)務(wù),目前也在不斷從To B向To C轉(zhuǎn)變。2015年,科大訊飛推出了AIUI,它是以語音識別為主,結(jié)合圖像、視覺及手勢識別的人機交互產(chǎn)品,自上線以來,在人機交互方面的應(yīng)用涉及教育、政府、交通等領(lǐng)域。

  今年6月上旬,訊飛舉辦了AIUI開放平臺發(fā)布會,相較之前針對智能硬件方向的AIUI,此次AIUI開放平臺,為軟硬件都提供支持,功能亮點主要是多輪對話、個性化語音語義、方言識別、聲紋信息識別等功能,并提供通用技能資源,主要是應(yīng)用級工具。目前開放的有智能硬件解決方案、移動端,但微信解決方案和WebAPI解決方案仍未開放。訊飛AIUI開放平臺的出現(xiàn),讓訊飛體系不斷壯大,但正因如此,目前,訊飛開放平臺的服務(wù)支持略顯薄弱,為開發(fā)者們帶來苦惱,造成流失,如何解決這一問題,對訊飛而言也是一個考驗。

  (四)騰訊云小微

  騰訊云小微硬件開放平臺,通過一個SDK接入硬件,包含騰訊自有音樂及各種有聲讀物、新聞、天氣等內(nèi)容,開發(fā)者也可以自己創(chuàng)建。騰訊旗下的小微服務(wù)機器人平臺,是家庭中的陪伴機器人,可以不斷學(xué)習(xí)和做決策。

  騰訊云小微得益于騰訊自身的數(shù)據(jù)庫和產(chǎn)品線,可以在各類產(chǎn)品中打通賬號,打破了內(nèi)容門檻限制。其中,微信數(shù)據(jù)庫為小微提供了語音語義的學(xué)習(xí)和完善。技術(shù)與產(chǎn)品的結(jié)合讓小微的功能十分接地氣,小微的翻譯能力、物體識別能力等等,都得到了騰訊產(chǎn)品最完善功能的加持。

  盡管騰訊云小微在針對語音、語義理解方面做了不錯的優(yōu)化,但在賦能硬件技術(shù)方面仍然不夠。這個局限也會影響騰訊云小微在AI領(lǐng)域的深度發(fā)展,畢竟未來的AI是覆蓋生活中全方位的,小到手機、PC里的語音交互,大至車載、家居中的多輪對話,這些都有待于騰訊云小微去摸索進步。

  (五)思必馳DUI開放平臺

  近期,思必馳的一場發(fā)布會,讓行業(yè)聚焦到了這個語音新秀的身上,據(jù)了解,思必馳自2014年轉(zhuǎn)型物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域以來表現(xiàn)穩(wěn)步上升,而近期搭載其語音技術(shù)的天貓精靈X1、小米AI音箱小愛同學(xué)、聯(lián)想智能音箱等產(chǎn)品的發(fā)布,將其推上風(fēng)口浪尖。9月7日,思必馳DUI的這場發(fā)布會成為行業(yè)關(guān)注的焦點。

  思必馳DUI平臺分為四個系統(tǒng),分別為玲瓏系統(tǒng)、天機系統(tǒng)、青囊系統(tǒng)、紫微系統(tǒng),功能特點主推的是全鏈路定制,以Dialog為核心,結(jié)合GUI和VUI,從識別到合成,從語義領(lǐng)域到對話邏輯,從技術(shù)模塊到內(nèi)容資源、交互界面等均可全方位均支持定制。DUI平臺的綜合性、完整性和服務(wù)性,是其核心競爭力。思必馳推出了開發(fā)者計劃,設(shè)立2億元的扶持基金,用以扶持平臺上優(yōu)秀的開發(fā)者、優(yōu)秀應(yīng)用案例和創(chuàng)業(yè)項目。

  據(jù)了解,目前DUI平臺的應(yīng)用主要在智能車載、智能家居、智能機器人、手機助手領(lǐng)域,從內(nèi)容端逐漸切入金融、教育、電商、醫(yī)療等方向。在這個發(fā)展目標(biāo)里面,不斷擴大應(yīng)用領(lǐng)域是思必馳DUI要走的很長的一段路。

  平臺占據(jù)了絕對的風(fēng)口位置

  通過以上分析對比,我們不難發(fā)現(xiàn),無論是國內(nèi)還是國外的公司,都想牢牢的抓住未來互聯(lián)網(wǎng)的下一個交互入口。

  截至目前,在智能語音語義領(lǐng)域,除了百度、阿里、騰訊等巨頭紛紛進入,訊飛、思必馳等專業(yè)語音技術(shù)企業(yè)也占據(jù)很多優(yōu)勢資源,巨頭企業(yè)已經(jīng)開始通過上下游延伸來創(chuàng)造價值,實現(xiàn)更好的實現(xiàn)商業(yè)化。與此同時,創(chuàng)業(yè)公司通過深耕垂直領(lǐng)域和細分賽道,實現(xiàn)自我造血和快速成長,并在AI風(fēng)口逐漸做大。

  在未來的物聯(lián)網(wǎng)時代,智能語音交互作為最為符合應(yīng)用場景的交互方式,也許會成為每個智能硬件的“標(biāo)配”。未來的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展仍是開放的,任何一種技能都有可能被載入硬件的發(fā)展,我們也更應(yīng)該以一種開放的眼光去看待未來的發(fā)展方向。

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