10月24日-26日，以“萬物互聯(lián)，橋接東西”為主題的2017年全球RAIN RFID聯(lián)盟會議亞洲會議在深圳馬哥孛羅好日子酒店順利召開。作為全球規(guī)格最高的RFID行業(yè)盛事，本次會議，來自美國、歐洲、澳洲、亞洲超過一百家涉及RFID行業(yè)的制造商、軟件公司、系統(tǒng)集成商、解決方案提供商、終端用戶等企業(yè)及企業(yè)代表共聚一堂，共商全球RFID的未來。

遠望谷總裁湯軍先生談RFID與新零售

　　如何把RFID技術廣泛用于市場，這不僅是亞洲人關注的問題，也是全世界關注的問題。針對此，深圳市遠望谷信息技術股份有限公司總裁湯軍先生結合中國零售的實際狀況和中國的RFID技術在零售行業(yè)的應用狀況，以“RFID技術助推中國零售轉(zhuǎn)型升級”為主題發(fā)表演講。

　　中國是全球第二大消費市場

　　湯總援引了中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(CCFA)的《2012-2016年中國社會消費品零售規(guī)模》的統(tǒng)計數(shù)據(jù)指出，中國是全球第二大消費市場，2016年社會消費品零售總額達到33.2萬億元，增速為10.4%;而CCFA發(fā)布的《2017-2019年中國網(wǎng)上零售市場規(guī)模》預測中顯示，實體店仍占主體，與此同時線上線下零售的增速亦開始放緩，兩者分別占到85%和15%的市場比例。

　　以上數(shù)據(jù)透露出，零售轉(zhuǎn)型是未來的必由之路。

　　湯總告訴我們，增速趨緩意味著零售行業(yè)正面臨前所未有的瓶頸和挑戰(zhàn)。在這樣的形勢之下，零售業(yè)主不得不面對幾個嚴重問題：消費升級——消費者變得多樣化、個性化、重體驗和品質(zhì)，以及社交體驗等;高成本——人口紅利消失、物流成本高企、門店租金上漲;商業(yè)模式面臨挑戰(zhàn)——全渠道經(jīng)營缺失、傳統(tǒng)的決策機制和經(jīng)營同質(zhì)化等。

　　此時，“新零售”應運而生。

　　湯總認為，新零售至少有三個方面的驅(qū)動力：從消費者角度看，當前消費者的數(shù)字化程度高，他們的購物路徑顯現(xiàn)出全渠道的趨勢，新型的消費觀念正在形成;從技術角度看，移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈與電子貨幣等也將推動新零售的到來;從產(chǎn)業(yè)角度看，零售行業(yè)正在迎來一場數(shù)字化變革，多元零售業(yè)態(tài)涌現(xiàn)，且正向著全渠道經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變。

　　湯總從商業(yè)的角度，為我們描繪了零售業(yè)從1.0到4.0的幾個版本。在1.0階段，以“批發(fā)市場+傳統(tǒng)百貨”為主，重視商品和銷售額;在2.0階段，以“專賣+現(xiàn)代百貨”為主，重視用戶體驗和銷售數(shù)據(jù);在3.0階段，電商帶來了顛覆性變革，更加重視渠道和企業(yè);在即將到來的4.0階段，將以“電商+傳統(tǒng)商業(yè)+智慧門店”的形式出現(xiàn)，強調(diào)社交網(wǎng)絡和產(chǎn)業(yè)生態(tài)。而4.0階段將是一個線上、線下、物流、數(shù)據(jù)、技術完美結合的時代。

　　何為新零售的本質(zhì)?湯總認為，新零售就是以終為始，實現(xiàn)以用戶體驗為中心的數(shù)據(jù)化、智能化升級，包括用戶數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、供應鏈數(shù)據(jù)的智能化，應當有無邊界購物體驗，在成本、效率和體驗方面都該有質(zhì)的提升。

　　在湯總看來，新零售正在從數(shù)字化邁向智能化的發(fā)展。首先，我們要對供應鏈進行整合優(yōu)化，規(guī)避“規(guī)模不經(jīng)濟”拐點;其次，要構建新型的零供協(xié)同新生態(tài);第三，要實現(xiàn)數(shù)據(jù)全程可視化、智能化;最后，新零售還必須依賴物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等核心技術。

　　RFID物聯(lián)網(wǎng)是一門管理哲學，將大力促進新零售發(fā)展

　　什么是物聯(lián)網(wǎng)?在湯總看來，它不僅僅是一種技術，還是一種管理哲學。

　　從管理哲學角度看，物聯(lián)網(wǎng)的設計形態(tài)是人們想要實現(xiàn)感知世界、物物相息、萬物互聯(lián)和宇宙協(xié)同等幾大愿景的體現(xiàn)。由此出發(fā)，我們常把物聯(lián)網(wǎng)定義為三層架構，即感知層、網(wǎng)絡層和應用層，而RFID就是獲取物體信息的核心技術。

　　研究機構Technavio的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示：RFID在零售業(yè)應用實現(xiàn)了年復合增長率40%，而且零售業(yè)(特別是服飾領域)將成為RFID應用增速最快的行業(yè);2016年全球零售UHF RFID市場總額為10.7億美金，該研究機構還預期這一數(shù)值在2020年將達到38億美金，市場占有率將達到21.85%。

　　從全球RFID零售市場分布情況來看，中國零售市場的前景廣闊。目前，美洲地區(qū)仍占據(jù)主導地位，但亞太地區(qū)的零售市場增速卻為最快。中國，作為亞太地區(qū)最大經(jīng)濟體，RFID零售市場容量將是巨大的。

　　從品牌應用的角度看，國際品牌有ZARA、優(yōu)衣庫、H&M、GAP、瑪莎百貨、TESCO、Target、J.C.Penney等，而國內(nèi)品牌則有海瀾之家、拉夏貝爾、MJ Style、茵曼、馬克華菲、富安娜等。

　　湯總指出，以服裝為代表的新零售RFID應用，或?qū)⑼苿尤騌FID零售市場的崛起，全行業(yè)RFID應用的春天亦將來臨。

　　從實踐中看新零售RFID應用的中國特色

　　湯總為我們繪制了一張RFID在新零售應用當中的解決方案全景圖，它包括智能制造、智能倉儲物流、智慧門店(零售新業(yè)態(tài))、大數(shù)據(jù)與BI(使決策數(shù)字化與精準化)等幾大核心要素。

　　在智能生產(chǎn)環(huán)節(jié)，服裝制造企業(yè)將通過線上接單、獲取客戶的定制化需求。在生產(chǎn)過程中，再進行電子標簽打印、數(shù)據(jù)綁定和標簽校驗，全生產(chǎn)過程實現(xiàn)實時監(jiān)控。在這個環(huán)節(jié)，企業(yè)基于RFID實現(xiàn)自動分揀、柔性化生產(chǎn)，產(chǎn)品掃描、復核、發(fā)貨和生成報表，做到了快速化和準確化。

　　在智能倉儲環(huán)節(jié)，工作人員無需開箱檢查產(chǎn)品，可通過隧道機整箱批量盤點，遠望谷目前能做到6秒每箱的驗貨速度，準確又高效。包括散貨和退貨，都能通過RFID實現(xiàn)智能和快速分揀。工作人員采用手持機快速、批量盤點、高效精準，此外還能實現(xiàn)透明化的物流，實時追蹤、全球定位。

　　在智慧門店環(huán)節(jié)，正在誕生多元化的智慧門店與零售新物種。湯總提到，智慧門店要重視消費體驗、商品管理和商品追蹤等幾項重要工作，RFID在防偽防竄和智能防盜等方面有獨特的優(yōu)勢。時下流行的少人、無人智慧門店和無人貨架等，正在嘗試通過RFID技術來實現(xiàn)無人值守。

　　第四個要素是利用大數(shù)據(jù)賦能實現(xiàn)決策數(shù)字化與精準化。湯總說，新零售的競爭核心就是供應鏈的競爭，而新零售時代和業(yè)態(tài)中的新型供應鏈包括供應鏈、營銷和大數(shù)據(jù)等三方面的內(nèi)容。要贏得未來新零售行業(yè)的市場競爭，我們必須集成一系列的物聯(lián)網(wǎng)技術，讓自己的應用系統(tǒng)變得更加的多樣化。

　　記者了解到，RAIN RFID聯(lián)盟會議為業(yè)內(nèi)業(yè)外，提供了一個技術交流與技術共享的國際平臺。遠望谷作為世界領先的RFID產(chǎn)品、技術及解決方案提供商，將通過與國際同行的交流，共同促進UHF RFID在全球各個領域的應用和發(fā)展，促進RFID技術在新零售領域的開枝散葉。