盛世龍圖針對火熱的“無人貨架”現(xiàn)狀、痛點(diǎn)、本質(zhì)剖析與問題解決。
無人便利店可算是近來非?;鸬男嘛L(fēng)口,“無人貨架”因?yàn)槭墙鉀Q客戶最后一公里,目前被越來越多的大企業(yè)布局。
一、現(xiàn)狀
1、從貨架技術(shù)角度來說
目前市場都是采用最常規(guī)的貨架,既沒有識別技術(shù),沒有智能安防,沒有科技更迭。沒有任何技術(shù)含量,只是在部分互聯(lián)網(wǎng)起家的企業(yè),包括知名企業(yè)瘋狂的以前占坑的模式全國各地鋪點(diǎn)。
2、從商品鋪貨和供貨周期來說
1)供應(yīng)周期上來說,無人貨架平均在2天~4天,很少有一天一次供貨。
2)目前分為兩種:一種是普通食品類選品大多以辣條、餅干、薯片、奶茶、方便面、面包等快消品為主等日??煜贰?/p>
3、從商品丟失角度來說
由于無人貨架大部分布局的是辦公室、中高擋寫字樓等場所,一般放置在較明顯區(qū)域,如果有監(jiān)控則會(huì)優(yōu)先考慮擱置在監(jiān)控范圍內(nèi),同時(shí)也應(yīng)商品單價(jià)低,商品丟失相對不多,即便有部分損壞也比雇人工合算。
4、從供應(yīng)商角度說
目前無人貨架已經(jīng)出現(xiàn)一窩蜂涌入,供已經(jīng)大于求的亂象。占坑現(xiàn)象凸顯。

二、目前無人貨架的痛點(diǎn)
1、無人貨架產(chǎn)品與需求并不對等。因?yàn)闊o人貨架受到大小和空間的限制,企業(yè)又沒通過技術(shù)去做到匹配,從而出現(xiàn)產(chǎn)品提供與需求不匹配。
2、補(bǔ)貨較慢補(bǔ)貨較慢的問題幾乎是所有小玩家普遍存在的情況。因?yàn)闆]有商品精準(zhǔn)匹配,上貨品種不確定、商品轉(zhuǎn)化低,從而出現(xiàn)小體量大運(yùn)維的問題。針對玩無人貨架是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)但無供應(yīng)鏈經(jīng)驗(yàn),或者干脆沒供應(yīng)鏈那根本是一場災(zāi)難,店鋪的越多死的越快。
3、客戶體驗(yàn)感差
由于體積小、貨架品類單一、需求與產(chǎn)品不匹配、補(bǔ)貨也慢,客戶體驗(yàn)感差是一定的。最終收益也不理想。
三、盛世龍圖針對無人貨架本質(zhì)觀點(diǎn)
盛世龍圖認(rèn)為:無人貨架的布局從戰(zhàn)略著眼點(diǎn)就是用互聯(lián)網(wǎng)思維、OMO線上線下融合、智能化技術(shù)實(shí)現(xiàn)商品精準(zhǔn)匹配、精準(zhǔn)預(yù)測、快速派送,從而達(dá)到小面積最大化滿足客戶需求,預(yù)測性配合就近倉儲(chǔ)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)快速補(bǔ)貨,最終提高收益。輔助能在貼近C端最后一米為商品生產(chǎn)企業(yè)通過廣告等實(shí)現(xiàn)占領(lǐng)客戶心智。
最終的落腳點(diǎn)一定是“智能貨架”,甚至是“云智能貨架”!但目前大部分企業(yè)布局根本沒做到這一點(diǎn),或者根本沒認(rèn)識到無人貨架這點(diǎn)到發(fā)展終極本質(zhì)。

四、針對無人貨架實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)分析、精準(zhǔn)匹配、快速補(bǔ)貨的解決方式
1、針對精準(zhǔn)精準(zhǔn)匹配、預(yù)測性補(bǔ)貨
要做人貨精準(zhǔn)匹配、預(yù)測性及時(shí)補(bǔ)貨,一定要借助行為數(shù)據(jù)分析和銷售數(shù)據(jù)分析,在考慮降低運(yùn)維成本就可以直接用SAAS云數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。
盛世龍圖云分析系統(tǒng)可以借助智能結(jié)算臺、智能貨架、人臉識別、智能照明等智能硬件實(shí)現(xiàn)購買前數(shù)據(jù)分析、通過智能結(jié)算系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)數(shù)據(jù)分析,最終結(jié)合時(shí)間段、客戶預(yù)定系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)不同區(qū)域、不同人群的精準(zhǔn)商品匹配。同時(shí)根據(jù)不同季節(jié)段實(shí)現(xiàn)預(yù)測性提前就近備貨,及時(shí)補(bǔ)貨。
目前盛世龍圖針對物聯(lián)網(wǎng)軟硬件產(chǎn)品分為三類:
1)基于SAAS行為和消費(fèi)數(shù)據(jù)分析/ERP的“萬聯(lián)寶”智慧云平臺。
2)基于無現(xiàn)金支付、智能快速支付的“空付寶”軟件系統(tǒng)。
3)基于實(shí)現(xiàn)萬物互聯(lián)的“物聯(lián)寶”智能硬件。
盛世龍圖是一家具有零售業(yè)行業(yè)十多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和兩萬多零售客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的智能軟硬件一體化服務(wù)商。
盛世龍圖將遵循為零售企業(yè)智慧門店解決:提高效率、降低成本、增加客戶體驗(yàn)粘性、增加收益為遵旨,提供從線上SAAS云數(shù)據(jù)行為和消費(fèi)數(shù)據(jù)分析、云ERP到線下人臉識別、智能結(jié)算、智能防盜識別、智能照明、進(jìn)出客流分析、智能導(dǎo)購系統(tǒng)、客戶喜好系統(tǒng)等實(shí)現(xiàn)線上線下融合、打通,實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析的新零售智慧門店、全渠道供應(yīng)鏈以及核心數(shù)據(jù)“萬聯(lián)云大腦”。
利用“萬聯(lián)云大腦”形成完整統(tǒng)一的會(huì)員畫像、精準(zhǔn)化匹配營銷信息,智能銷售&導(dǎo)購、幫助商家提高會(huì)員體驗(yàn)、提高客戶轉(zhuǎn)化率和客戶粘度;建立“數(shù)據(jù)化運(yùn)營”,用“數(shù)據(jù)零售大腦“”驅(qū)動(dòng)“會(huì)員養(yǎng)成”和商品、交易管理,幫助商家形成“預(yù)測-執(zhí)行-驗(yàn)證”的精益化運(yùn)營閉環(huán),提高運(yùn)營效率、降低運(yùn)營成本。