Bunzl提出的Smartix概念對(duì)其智能包裝解決方案進(jìn)行了重大升級(jí)，進(jìn)而發(fā)展成為包裝互聯(lián)。

　　通過(guò)利用幾乎每款智能手機(jī)都擁有的NFC近場(chǎng)通訊技術(shù)，這種應(yīng)用能夠?qū)⑽锫?lián)網(wǎng)這一概念更進(jìn)一步引申至包裝行業(yè)，Bunzl表示。

　　通過(guò)這一概念，消費(fèi)者能夠掃描包裝上的NFC標(biāo)簽，之后SmartiX 應(yīng)用將會(huì)獲得顧客的個(gè)人安全訂單信息。

　　應(yīng)用允許消費(fèi)者查找訂單和產(chǎn)品信息，進(jìn)而使其能夠開(kāi)始退貨流程、寫(xiě)評(píng)論或者與客服交流。

　　2018年中期，消費(fèi)者將能夠直接使用手機(jī)應(yīng)用付款。通過(guò)Smartix，客戶能夠直接與經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品信息，提高購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。

　　至于零售商，Smartix應(yīng)用的益處顯而易見(jiàn)。加速退貨流程就是其中最重要的因素之一：通過(guò)NFC標(biāo)簽實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者互聯(lián)能夠?qū)崿F(xiàn)所退換商品的直接驗(yàn)證和匹配，這對(duì)于退貨訂單的自動(dòng)處理以及物流流程的優(yōu)化都是重大一步，Bunzl如此認(rèn)為。

　　這種通訊方式的另一個(gè)顯著優(yōu)勢(shì)便是能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)性化的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。“消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)快速和個(gè)性化的服務(wù)越來(lái)越重要。通過(guò)包裝上的Smartix標(biāo)簽，零售商能夠遠(yuǎn)程提供理想的體驗(yàn)。” Bunzl總經(jīng)理Rob Wennink說(shuō)道。

　　同時(shí)，當(dāng)前直接無(wú)線支付系統(tǒng)的潛力能夠?yàn)榱闶凵烫峁┪阌怪靡傻囊嫣帯?/p>

　　在2017 AIPIA 大會(huì)上，Smartix在 Verzendverpakkingenshop.nl店鋪進(jìn)行試用，為大家展示商品的流動(dòng)以及背后的技術(shù)。