跨境支付的“轉(zhuǎn)折年”,國際玩家如何成功突圍?
前有國內(nèi)第三方支付巨頭因違規(guī)跨境支付業(yè)務(wù)無奈收罰單,后有知名國際支付公司開啟“持證上崗”計劃——2018年對跨境支付而言,是合規(guī)持續(xù)推進(jìn)的一年,更是轉(zhuǎn)折的一年。
實際上在這短短幾年間,跨境支付玩家們的經(jīng)歷,可能比我們想到的還要復(fù)雜。Payoneer大中華區(qū)總經(jīng)理趙秋成向記者總結(jié)了跨境支付行業(yè)的發(fā)展軌跡;
2014到2015年,跨境支付主要應(yīng)用在電商場景,亞馬遜等熱門電商平臺為中國賣家打開出海之路,跨境支付機構(gòu)此時主要的任務(wù)是幫助賣家完成海外收款、結(jié)匯,資金回到中國;
此后跨境支付在2015到2016年迎來政策東風(fēng),跨境電商進(jìn)入野蠻生長,支付平臺如雨后春筍一般崛起,使得支付對接高效率、標(biāo)準(zhǔn)化成為新的業(yè)務(wù)訴求;
2016-2017年,資本開始進(jìn)入,推動賣家和各個服務(wù)商的大力發(fā)展,整個行業(yè)逐漸升級,支付平臺的功能向打通支付鏈條側(cè)重,在收付兩端增加更多的支付場景,讓商家能夠更高效地運營自有資金;
2017年到現(xiàn)在,人口紅利漸漸消失,競爭日趨激烈,伴隨著跨境電商報備鏈條的逐漸壓縮,行業(yè)開始回歸商業(yè)本質(zhì)。
可以肯定的是,跨境支付的行業(yè)紅利已不似前些年,國內(nèi)國外兩隊玩家遇上合規(guī)之年,又該如何自處?
“放出去”和“闖進(jìn)來”
早在2007年,銀聯(lián)是國內(nèi)首家開展跨境支付業(yè)務(wù)的第三方支付公司,但市場足足等了六年,才迎來跨境支付牌照的發(fā)放:2013年9月,國家外匯管理局發(fā)放了首批17張跨境支付牌照。2014年,第二批共5家跨境支付牌照發(fā)放。進(jìn)入2015年,國家外管局允許部分擁有《支付業(yè)務(wù)許可證》且支付業(yè)務(wù)為互聯(lián)網(wǎng)支付的第三方支付公司開展跨境業(yè)務(wù)試點。到了2017年春季,擁有跨境支付資格的支付平臺數(shù)量終于達(dá)到30家。
跨境支付近年來能一路蒸蒸日上的原因,除了牌照的放開,更和外管局2015年的新政有關(guān):支付機構(gòu)被允許自行辦理軋差結(jié)算,并且不再限制支付機構(gòu)合作銀行的數(shù)量;另外單筆交易金額提升至5萬美金,500美元及以下的小額支付也不再需要銀行逐筆錄入。這樣一來,支付機構(gòu)的結(jié)算成本被大幅降低,也會有更多銀行加入到跨境支付的鏈條當(dāng)中來,審批流程也相對簡化不少??偟膩碚f,這一系列指導(dǎo)意見實際上才是真正為國內(nèi)第三方支付機構(gòu)敞開了跨境支付的大門。
自2017年以來監(jiān)管尺度卻顯示趨嚴(yán)態(tài)勢,監(jiān)管層針對第三方支付機構(gòu)開展了跨境外匯支付業(yè)務(wù)的專項檢查,支付機構(gòu)們在展業(yè)過程中的業(yè)務(wù)漏洞一一暴露,截至今年2月,包括支付寶和財付通在內(nèi)的多家第三方支付機構(gòu)都因違反相關(guān)規(guī)定而陸續(xù)收到罰單。
國內(nèi)這批跨境支付玩家,不少是立足于本土業(yè)務(wù),但由于支付寶和微信支付兩大巨頭長期穩(wěn)坐行業(yè)頭兩把交椅,國內(nèi)的競爭空間始終有限。相對而言,踏足跨境支付、爭奪海外市場,隨即成為這些發(fā)展不上不下的第三方支付機構(gòu)轉(zhuǎn)型擴張的路徑之一。
相比之下,漂洋過海到中國的國際支付機構(gòu)們對跨境支付更加專注,以World First和Payoneer為首的這批公司不少是以專業(yè)跨境收款為主。這些機構(gòu)在中國鋪開跨境支付業(yè)務(wù)其實并不晚,如World First和Payoneer分別在2010年和2014年就已入華,然而直到今年3月,中國央行才放開外商投資支付機構(gòu)準(zhǔn)入限制,World First成為首家提交牌照申請的外商支付機構(gòu)。
國際玩家的突圍攻略
對這批國際支付機構(gòu)而言,中國國內(nèi)的獲牌道路確實比本土機構(gòu)要走得更艱難一些,C端業(yè)務(wù)基礎(chǔ)同樣遠(yuǎn)不及支付寶和微信支付兩家,但相應(yīng)地,海外出身也使得它們早就持有多個國際金融支付牌照,經(jīng)受過世界各國不同跨境貿(mào)易政策的洗禮。
在跨境支付領(lǐng)域,Payoneer大中華區(qū)總經(jīng)理趙秋成認(rèn)為,合規(guī)經(jīng)驗可以說是構(gòu)成行業(yè)競爭壁壘的重要因素之一:“一是在全球各國,運營業(yè)務(wù)所在的國家,支付公司是否持牌,對相關(guān)金融法規(guī)是否了解?二是系統(tǒng)能不能夠支撐業(yè)務(wù)全球拓展,完成所有合規(guī)、風(fēng)控、反洗錢或是反恐的工作?這是任何一家支付公司發(fā)展的基石。”這也正是為不熟悉海外市場的國內(nèi)客戶打通支付體系,搭建好一個合規(guī)的支付基礎(chǔ)設(shè)施。
針對在中國的支付合規(guī)問題,他表示,他們通過與國內(nèi)持牌機構(gòu)的合作實現(xiàn),但并未透露更多合作機構(gòu)的具體名稱和流程細(xì)節(jié)。
跨境支付行業(yè)的風(fēng)險因素更著眼于賬戶安全、反洗錢等,以Payoneer的三層風(fēng)控體系為例,用戶行為和支付流轉(zhuǎn)的每一個節(jié)點上均運用機器學(xué)習(xí)去監(jiān)測分析,海量用戶數(shù)據(jù)打磨的風(fēng)控系統(tǒng)會過濾例如IP地址、登錄頻次、命令規(guī)則、賬號分布等各種行為,系統(tǒng)一旦識別出可疑共性即會預(yù)警為洗錢或是其他違法行為,進(jìn)行自動鎖定。
而要在競爭大潮中站穩(wěn)腳跟,必須要選定方向。據(jù)記者了解,目前跨境貿(mào)易可分為四種主流貿(mào)易模式,除了傳統(tǒng)的B2B貿(mào)易一對一大額交易,還有海外電商平臺型B2C、國內(nèi)自營B2C和小額B2B的模式。
不少第三方支付機構(gòu)緊抓C端業(yè)務(wù),趙秋成則更看好B2B的國際貿(mào)易,認(rèn)為未來市場規(guī)模有望達(dá)到萬億級別。不過他也表示,除了為跨境電商這一垂直場景提供穩(wěn)定的交易服務(wù),Payoneer考慮向廣告營銷、度假租賃等領(lǐng)域擴展,“這些行業(yè)都有小額高頻的跨境支付需求,也比較貼合我們能夠提供的解決方案。”
實際上在這短短幾年間,跨境支付玩家們的經(jīng)歷,可能比我們想到的還要復(fù)雜。支付平臺首先要確保行業(yè)資金流轉(zhuǎn)效率,趙秋成對記者表示,“就好像是中國這些跨境電商的商戶,他們需要去支付行海外的VAT,原來傳統(tǒng)的方式他們需要電匯,還要通知當(dāng)?shù)囟惥只蛘呤嵌悇?wù)機構(gòu)去查詢,去告訴他們我已經(jīng)付錢了。支付平臺就幫助用戶實現(xiàn)了在我們后臺自動化地支付這樣一些VAT,并且能夠把相關(guān)的信息推送到稅局。”
他表示,在行業(yè)生態(tài)中,賣家、服務(wù)商、平臺這些節(jié)點彼此交互,每天有大量的信息在節(jié)點之間流轉(zhuǎn),基于數(shù)據(jù)和對行業(yè)的了解去提升信息的流轉(zhuǎn)效率,讓交互更高效地轉(zhuǎn)化??缇持Ц镀脚_也可以進(jìn)一步規(guī)劃,如何讓留存的數(shù)據(jù)發(fā)揮出價值,從銷售到運營到支付完全打通,用戶的歷史數(shù)據(jù)可以變成他們自身的信用基礎(chǔ)。