八達(dá)通是指香港通用的電子收費(fèi)系統(tǒng)，1997年9月1日開(kāi)始使用，最初也是用在巴士、鐵路等公共運(yùn)輸工具上，后來(lái)陸續(xù)擴(kuò)展至商店、餐館、停車(chē)場(chǎng)等，也用作一些場(chǎng)合的門(mén)禁卡。充值方式由最初的充值機(jī)擴(kuò)展到商店付款處和以信用卡、銀行戶(hù)口自動(dòng)轉(zhuǎn)帳功能。  

　　八達(dá)通的技術(shù)：八達(dá)通使用了Sony的13.56MHzFeliCa 芯片及其他相關(guān)技術(shù)。整個(gè)八達(dá)通系統(tǒng)是由總部位于澳大利亞的ERG Transit Systems設(shè)計(jì)。而整個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、建造、營(yíng)運(yùn)及維修等工作，都是由ERG負(fù)責(zé)的。  

　　八達(dá)通的充值：幾乎所有設(shè)有八達(dá)通閱讀器的商店都可為八達(dá)通充值，此外多間信用卡發(fā)卡銀行也推八達(dá)通自動(dòng)充值，并推出多項(xiàng)優(yōu)惠大力推廣。  

　　八達(dá)通的種類(lèi)和形式：由于八達(dá)通是香港的特色之一，故吸引了大量游客，包括大陸及自由行的游客，購(gòu)買(mǎi)以作留念。但亦有不少游客會(huì)在離開(kāi)香港前退還八達(dá)通卡，為應(yīng)付游客短期內(nèi)退還的龐大行政費(fèi)用，由2004年1月起，八達(dá)通公司會(huì)向購(gòu)買(mǎi)卡后3個(gè)月內(nèi)退還卡片的使用者收取HK$7作為手續(xù)費(fèi)（5年內(nèi)退還的個(gè)人八達(dá)通則是HK$10）。該公司也提供了“收藏版”八達(dá)通卡，主要對(duì)象是游客等想購(gòu)買(mǎi)作紀(jì)念收藏的人；另外所有入境旅客都可以在出入境關(guān)口購(gòu)買(mǎi)旅客用的八達(dá)通，可免除退還時(shí)的手續(xù)費(fèi)。  

　　八達(dá)通普及情況：香港已經(jīng)流通超過(guò)1400萬(wàn)張八達(dá)通，達(dá)到每人有平均2張八達(dá)通的地步，每日交易宗數(shù)也超過(guò)800萬(wàn)，每日交易額超過(guò)6300萬(wàn)港幣，接受八達(dá)通的商號(hào)超過(guò)300個(gè)，及有超過(guò)50000個(gè)八達(dá)通讀寫(xiě)器。而逾95%介乎12歲至65歲的香港市民均擁有最少一張八達(dá)通卡。現(xiàn)時(shí)全香港超過(guò)60所中、小學(xué)，使用八達(dá)通卡進(jìn)行收費(fèi)及點(diǎn)名等工作。及與教育統(tǒng)籌局商討，全力發(fā)展“八達(dá)通校園管理系統(tǒng)”?！鞍诉_(dá)通校園管理系統(tǒng)”可作學(xué)校門(mén)禁、考勤、收費(fèi)、活動(dòng)點(diǎn)名及圖書(shū)管理等服務(wù)。八達(dá)通卡有限公司行政總裁戴勇牧表示，最近將八達(dá)通打入3個(gè)新市場(chǎng)，包括洗衣店、沖印，以及在沙田浸信會(huì)用于崇拜的點(diǎn)名、報(bào)讀課程及小賣(mài)部等。  

　　八達(dá)通出錯(cuò)事件：八達(dá)通的運(yùn)作系統(tǒng)踏入約十年，傳媒陸續(xù)披露多宗被扣錯(cuò)車(chē)資及錯(cuò)誤充值的新聞，消息引起社會(huì)廣泛關(guān)注。2007年有乘客發(fā)現(xiàn)利用易辦事為八達(dá)通充值時(shí)，雖然不能成功充值，但八達(dá)通仍然從市民的賬戶(hù)扣除數(shù)目。金管局亦責(zé)成八達(dá)通卡公司檢討所有有關(guān)交易，并主動(dòng)及即時(shí)向有關(guān)客戶(hù)退款。在2007 年7月27日八達(dá)通卡公司公布報(bào)告，指在2000年起，一共有15,270宗透過(guò)易辦事充值錯(cuò)扣款項(xiàng)的個(gè)案，共多扣了約三百七十萬(wàn)港元款項(xiàng)。經(jīng)過(guò)調(diào)查，公司發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題。八達(dá)通卡公司宣布將會(huì)與易辦事公司及銀行合作，向受影響客戶(hù)發(fā)出聯(lián)系，安排退款，預(yù)期需時(shí)十個(gè)星期。2007年12月21日，八達(dá)通卡公司宣布永久停止易辦事充值服務(wù)。  

　　截至2007年1月，共有1475萬(wàn)張八達(dá)通卡在香港市面流通。透過(guò)八達(dá)通進(jìn)行的交易次數(shù)每日超過(guò)1000萬(wàn)宗，每年交易額達(dá)293億港元。超過(guò)95%年齡介乎16至65之間的香港市民均有使用八達(dá)通。全香港有超過(guò)5萬(wàn)部八達(dá)通讀寫(xiě)器。全香港有超過(guò)460個(gè)商戶(hù)接受八達(dá)通付款。（最新資料來(lái)源：八達(dá)通官方網(wǎng)頁(yè)）我們可以看到兩點(diǎn)：一是八達(dá)通從成立之初沒(méi)有向金融標(biāo)準(zhǔn)體系靠攏，自成體系；二是香港的居民身份證也是智能卡，但沒(méi)有與八達(dá)通合并成多功能卡，值得思考。