“掛號排隊、繳費排隊、檢驗檢查排隊、取藥排隊……以往看一次病至少要排4次隊?！碧兄行尼t(yī)院門診辦公室主任王瑋對記者說，來大醫(yī)院看一次病要耗費大量的時間，導致很多人對大醫(yī)院望而卻步。太原市中心醫(yī)院的日均門診量在1500人次左右，盡管醫(yī)院設有22個人工掛號窗口，但高峰期排隊的人還是能從門診大廳排到大院里。

　　為緩解窗口壓力，方便市民看病，18臺自助一體機，被安放在醫(yī)院的不同位置，門診13臺、急診兩臺、影像部一臺、核磁共振一臺、住院部一臺，目前11臺已經正常投入使用。

　　自助一體機每日開放時間為7時30分-18時，中午不停機，也可以掛號、繳費、打印報告單。省、市醫(yī)?？ǘ伎墒褂?。王瑋介紹，由于一體機只適用于新的社?？ā酒ǎ又畡倓偼度胧褂?，好多老百姓還不是很了解，所以目前一體機的使用頻率還不是很高，每天的使用量在50人次左右。醫(yī)院會繼續(xù)擴大宣傳，讓更多的人使用一體機，真正方便百姓，這樣也能“解放”窗口。等窗口“解放”了，醫(yī)院會考慮減少窗口，讓更多窗口內的人走出來，面對面服務老百姓。

　　太原市12320衛(wèi)生熱線服務中心負責人張哲慧介紹，“一卡通”就是將山西省、太原市醫(yī)保網合二為一，并把掛號費納入醫(yī)保范圍，門診所有費用均可使用社?？ㄖЦ?。這三大政策，足以促使省城市民就醫(yī)進入快車道。張哲慧說，以前門診藥費分自費部分和報銷部分，自費部分需要自己掏現金，只有報銷部分才可以使用社?？ㄖЦ丁，F在，所有門診費用都可支付，只要社保卡內資金充足，來醫(yī)院門診看病是不需要帶現金的。

　　張哲慧說，太原市中心醫(yī)院是太原市首家試點自助一體機的醫(yī)院。太原市人民醫(yī)院、太原市第三人民醫(yī)院、太原市婦幼保健院將在10月底試點運行自助一體機。明年，還會在太原市的其他市屬醫(yī)院繼續(xù)推進自助一體機的使用。

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　　“一體機”使用幾個問題

　　自費病人可以使用一體機嗎?

　　答：不能。自費病人目前不能使用一體機，還必須在窗口進行。為了方便自費病人，下一步，太原市衛(wèi)生局還將推出建行聯名卡，病人只要辦理建行聯名卡，并在里面存入錢，就可以使用一體機了，步驟、功能和社?？ㄒ粯印?/p>

　　急診病人可以用一體機嗎?

　　答：只有檢驗檢查費可以，其他不能。目前，太原市中心醫(yī)院的急診和門診是兩個系統，急診的繳費還必須在急診窗口進行，不過，檢驗檢查費用可以通過一體機進行繳費。

　　住院病人可以用一體機嗎?

　　答：不能。使用一體機的前提是用社?？⊕焯?，如果沒有社保卡掛號，后面的流程都走不通。

　　社?？▋儒X不夠，怎么辦?

　　答：只要帶一張銀行卡即可解決。如果社?？▋扔囝~不夠，只要插入銀行卡(哪家銀行都可以)，即可繳納剩余費用。銀行卡是在有社?？ǖ那疤嵯虏拍苁褂谩?/p>

　　繳費憑條可以報銷嗎?

　　答：憑條不能報銷。如果需要報銷，必須拿上憑條去窗口兌換發(fā)票。

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　　要用“一卡通”先要激活社保卡

　　太原市就醫(yī)“一卡通”自助一體機只限使用芯片式社?？?，即山西省社會保障卡(簡稱“社?？ā?。9月11日，生活晨報記者從太原市人力資源和社會保障局獲悉，太原市目前仍有約10%的社?？ㄌ幱凇靶菝摺睜顟B(tài)。

　　自2011年起，太原市在全省率先推行“社會保障卡”，統一為參保人員制作并發(fā)放，進而取代舊式醫(yī)?？ā＝刂两衲?月底，太原市人社局累計采集社?？ㄖ瓶〝祿?03萬條，制卡301萬張，發(fā)放285.3萬張。目前，這其中的10%為“休眠卡”。

　　“休眠卡”主要為領取但未激活的卡和未領取的卡。

　　未激活的社保卡需要開卡才能使用太原市就醫(yī)一卡通自助一體機。參保人可持卡先去就近的市醫(yī)保定點藥店試用一次(試用可以消費，也可以不消費)，若刷卡不成功，提示“封存”的，需攜帶身份證原件、社會保障卡前往太原市社保大廈一層辦理激活開卡即可。激活成功后，在太原市任一醫(yī)保定點機構刷卡，刷卡成功后，“舊醫(yī)?？ā奔纯套鲝U。醫(yī)保個人賬戶資金自然轉到“社會保障卡”中。新、舊卡的切換不影響醫(yī)保個人賬戶資金，市民可放心使用。

　　對于未領取社?？ǖ娜巳海ぷ魅藛T表示，主要是自謀職業(yè)者、與原單位失聯以及制卡數據待完善(個人照片缺失、信息未采集或有誤)三類。單位、個人應盡快聯系，以免影響舊醫(yī)療保險卡廢止后參保人員的正常就醫(yī)購藥和太原市就醫(yī)“一卡通”自助一體機的使用。