在貿(mào)易型銷(xiāo)售企業(yè)中，有效的成本控制和銷(xiāo)售量的提升有助于提供企業(yè)的利潤(rùn)和管理水平，因此如何實(shí)現(xiàn)這兩點(diǎn)，已成為企業(yè)最為關(guān)心的首要問(wèn)題，以下我們針對(duì)管家婆用戶(hù)（貿(mào)易型）企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售量提升如何解決進(jìn)行說(shuō)明： 

　　舉銷(xiāo)售人員為例： 

　　傳統(tǒng)貿(mào)易型企業(yè)在對(duì)客戶(hù)進(jìn)行管理中，主要是兩個(gè)方面： 

　　1、發(fā)展新客戶(hù)。 

　　2、維護(hù)老客戶(hù) 

　　維持一個(gè)老客戶(hù)所需的成本，是尋求一個(gè)新客戶(hù)成本的0.5倍。一個(gè)流失的老客戶(hù)重新成為新客戶(hù)所花費(fèi)的成本，則是尋求一個(gè)新客戶(hù)成本的10倍。所以，一旦失去一個(gè)客戶(hù)，就再也找不回來(lái)了對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，維護(hù)老客戶(hù)是公司非常重要的工作，這就是為什么企業(yè)要維護(hù)老客戶(hù)的原因所在了。但是如何才能維護(hù)老客戶(hù)呢，只是偶爾打電話(huà)問(wèn)問(wèn)情況而已，還是發(fā)短信呢？盡管有的企業(yè)也宣稱(chēng)定期拜訪(fǎng)客戶(hù)了，但是達(dá)到了預(yù)期的效果了嗎？ 

　　很多企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)中越來(lái)越發(fā)現(xiàn)人與人的溝通中，當(dāng)面溝通效果是最好。所以越來(lái)越多的公司開(kāi)始進(jìn)行主動(dòng)銷(xiāo)售，對(duì)維護(hù)老客戶(hù)來(lái)說(shuō)，也是如此。不是像平常一樣，等著客戶(hù)打電話(huà)來(lái)下訂單，而且跑到客戶(hù)那里，幫助客戶(hù)解決銷(xiāo)售問(wèn)題，幫助客戶(hù)提高銷(xiāo)量以及主動(dòng)訂貨。 

　　分析： 

　　做類(lèi)似產(chǎn)品銷(xiāo)售企業(yè)越來(lái)越多，不能簡(jiǎn)單靠打電話(huà)和發(fā)短信來(lái)維護(hù)老客戶(hù)的關(guān)系了。必須幫助客戶(hù)來(lái)提高銷(xiāo)量才能提高自身企業(yè)的銷(xiāo)量。 

　　解決辦法： 

　　讓銷(xiāo)售人員定期到客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)客戶(hù)重要性不同，定期可能是2天、5天、7天、10天等，銷(xiāo)售人員達(dá)到客戶(hù)那里，要主動(dòng)分析銷(xiāo)售情況，幫助客戶(hù)提高銷(xiāo)量，解決銷(xiāo)售過(guò)程中存在的問(wèn)題。  

　　解決過(guò)程： 

　　企業(yè)根據(jù)區(qū)域和路線(xiàn)，來(lái)安排每一個(gè)銷(xiāo)售人員每天拜訪(fǎng)客戶(hù)的路線(xiàn)和數(shù)量。銷(xiāo)售人員手里拿著條碼手持終端，可以在客戶(hù)那里及時(shí)查詢(xún)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存。根據(jù)客戶(hù)每天的銷(xiāo)售，建議客戶(hù)下訂單的時(shí)候，需要訂購(gòu)多少。根據(jù)客戶(hù)每個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況，主動(dòng)與客戶(hù)溝通來(lái)調(diào)換暢銷(xiāo)產(chǎn)品。所有的這些，都是靠銷(xiāo)售人員拿著條碼手持終端來(lái)完成的。 

　　銷(xiāo)售人員拿著條碼手持終端，可以在客戶(hù)那里直接下銷(xiāo)售訂單，倉(cāng)庫(kù)可以實(shí)時(shí)看到訂單情況，第一時(shí)間完成配貨，如果時(shí)間允許的情況下，早上下的訂單，當(dāng)日就可以完成配送。如果客戶(hù)有滯銷(xiāo)產(chǎn)品，則銷(xiāo)售人員第一時(shí)間將得到這個(gè)消息，及時(shí)與客戶(hù)溝通更換為暢銷(xiāo)產(chǎn)品，不用客戶(hù)再打無(wú)數(shù)個(gè)電話(huà)進(jìn)行溝通聯(lián)系。 

　　使用效果： 

　　公司派出的銷(xiāo)售人員與客戶(hù)的溝通變得頻繁時(shí)，說(shuō)明關(guān)系越來(lái)越緊密，銷(xiāo)售人員到客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)，從以前的單純溝通感情， 變成現(xiàn)在促進(jìn)客戶(hù)銷(xiāo)售，主動(dòng)給客戶(hù)想辦法，比如促銷(xiāo)等?？蛻?hù)就會(huì)覺(jué)得自身的利益與公司的利益是關(guān)系在一起的，這樣客戶(hù)更容易有歸屬感。  

　　編后話(huà)： 

　　在任何企業(yè)中，銷(xiāo)售量的提升才是生存的王道，只有把銷(xiāo)售量提升了，企業(yè)才能迅速發(fā)展。在當(dāng)今的社會(huì)中，產(chǎn)品同質(zhì)化非常普遍，同一個(gè)產(chǎn)品，在市場(chǎng)上總是有十幾種，甚至幾十種，企業(yè)的銷(xiāo)售量就是靠每一個(gè)批發(fā)終端和零售終端來(lái)進(jìn)行提升了，只有下游客戶(hù)的銷(xiāo)量上升了，那企業(yè)的銷(xiāo)售就是必然的上升。所以只有不斷的了解下游客戶(hù)情況，有針對(duì)性的措施才能保證客戶(hù)對(duì)銷(xiāo)售企業(yè)的產(chǎn)品有積極性。這樣才能提升公司的業(yè)績(jī)。